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Trabajos Disponibles en InterBanco
Supervisor de Contact Center
Objetivos del Puesto: Gestionar y supervisar las actividades y el desempeño de los asistentes de servicio al cliente, Asegurar el cumplimiento del nivel de servicio en todos los canales digitales. Cumplir con la estrategias de comercialización a través del equipo de Telemarketing. Ejecutar los proyectos implantados por la jefatura de la sección
Requisitos:
- 4 año como mínimo de estudio universitarios o con pensum cerrado en administración , administración de negocio.
- 2 años como supervisor de servicio al cliente o control de calidad.
- Experiencia en técnicas de ventas en Telemarketing (DESEABLE).
- Servicio al cliente.
- Manejo y solución de quejas y reclamos.
- Orientado al servicio , organizado, con facilidad de comunicación verbal y escrita, trabajo en equipo.
- Con experiencia comprobable en manejo de personal en Contact Center o Telemarketing.
- Jornada disponibles AM y PM.
Interesados enviar CV al correo: [email protected]t indicando en el asunto el nombre de la plaza.
