Trabajos en Tigo Guatemala

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Trabajos Disponibles en Tigo Guatemala

Agente de Call Center

Buscamos Agentes de Call Center para ser el vínculo principal entre nuestra empresa y nuestros clientes actuales y potenciales.

Buscamos a alguien que pueda abordar los problemas, quejas y consultas de los clientes directamente, mientras mantiene la satisfacción del cliente a la vanguardia de la toma de decisiones y la comunicación.

Responsabilidades del Agente de Call Center:

  • Atención de llamadas entrantes de manera eficiente y cortés
  • Seguir las instrucciones y los guiones de conversación cuando maneje diferentes temas.
  • Identificar las necesidades del cliente; aclarar su información; investigar sus problemas; luego brindar soluciones y / o alternativas para resolver sus problemas
  • Aprovechar las oportunidades para vender productos adicionales cuando surjan
  • Establecer relaciones sostenibles e involucre a los clientes haciendo un esfuerzo adicional cuando pueda
  • Cumplir o superar los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo

Requisitos del Agente de Call Center:

  • Graduado de Diversificado
  • Deseable experiencia previa en un puesto de atención al cliente.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y telefónica, así como habilidades de escucha activa.
  • Enfoque empático en el cliente, flexibilidad para gestionar muchos tipos de personalidad diferentes.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva
  • Manejo de Microsoft Office e internet

Si estas interesado y cumples con todos los requisitos puedes postularte al siguiente enlace: Agente de Call Center (breezy.hr)

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Miguel Juarez

Miguel Juarez

Bienvenido al mejor blog de Trabajos en Guatemala. Mi nombre es Miguel y me encanta Guatemala, apasionado por los viajes, en la creación de blogs y el Posicionamiento web en Guatemala. ¿Tienes alguna duda? ¡Por favor, deja un comentario!

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